Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân SXMB 3

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi SXMB 3 tại địa chỉ sxmb3.net, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của nền tảng. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của SXMB 3, bạn đồng ý với cách chúng tôi xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

Chính sách bảo mật của SXMB 3 được xây dựng phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết cập nhật chính sách kịp thời mỗi khi có thay đổi pháp lý ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng.

SXMB 3 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người chơi. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay nhạy cảm không liên quan đến mục đích hoạt động.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính (khi đăng ký tài khoản).
• Số điện thoại hoặc địa chỉ email dùng để xác minh tài khoản và liên lạc.
• Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký để giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc với đội hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
• Lịch sử đăng nhập bao gồm thời gian, vị trí địa lý xấp xỉ và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch tài chính và tương tác với các trò chơi.
• Dữ liệu hành vi trên nền tảng như trang đã xem, thời gian sử dụng và luồng điều hướng.
• Cookie và mã nhận dạng phiên làm việc (session token).

Mỗi loại dữ liệu mà SXMB 3 thu thập đều được gắn với một mục đích cụ thể. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản của bạn trên nền tảng SXMB 3.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử cá cược chính xác.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi, thực hiện quy trình KYC và đáp ứng nghĩa vụ báo cáo theo luật phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài sản của người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu giao diện và tính năng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật quan trọng.
• Khuyến mãi (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin ưu đãi và chương trình thành viên phù hợp với sở thích của bạn – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

SXMB 3 không bán, không trao đổi và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số đối tác kỹ thuật và đối tác pháp lý có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi giới hạn và có hợp đồng bảo mật ràng buộc:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch cụ thể.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio live casino cung cấp dịch vụ cho SXMB 3 có thể nhận ID ẩn danh để đồng bộ trạng thái bàn chơi – không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp hosting và CDN được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, không được phép truy cập nội dung dữ liệu người dùng.
• Cơ quan pháp luật: SXMB 3 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

SXMB 3 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookie không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán.

Các loại cookie SXMB 3 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục giao diện và các thiết lập cá nhân bạn đã chọn. Có thể từ chối nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng tùy chọn cookie trên nền tảng SXMB 3. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.

SXMB 3 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu thêm tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp muộn.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kế toán và pháp lý.
• Log bảo mật và đăng nhập: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Nội dung chat hỗ trợ: 2 năm để đảm bảo tính liên tục khi xử lý khiếu nại.
• Cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng.

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà SXMB 3 đang lưu trữ về bạn. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ support@sxmb3.net với tiêu đề email "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" và nội dung mô tả rõ quyền bạn muốn thực hiện. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của SXMB 3. Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng đều đi qua cổng thanh toán được mã hóa, không bao giờ qua máy chủ trung gian không được xác thực.

• SXMB 3 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ – chỉ lưu 4 chữ số cuối và tên chủ tài khoản để xác minh danh tính khi rút tiền.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch được người dùng khởi tạo.
• Mọi yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng hoặc đến tài khoản mới đều yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP hoặc email.
• Hệ thống giám sát giao dịch tự động hoạt động 24/7 để phát hiện các giao dịch bất thường và đóng băng tạm thời khi cần thiết để bảo vệ tài sản của bạn.

SXMB 3 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi.

Các biện pháp SXMB 3 áp dụng để bảo vệ người chưa đủ tuổi:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc tại bước đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC yêu cầu ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu – tài liệu có ghi ngày sinh rõ ràng.
• Phát hiện và đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi sau khi xác minh.
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản của người chưa đủ tuổi sau khi đóng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã sử dụng SXMB 3, vui lòng liên hệ ngay support@sxmb3.net – chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

SXMB 3 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có cập nhật quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật sẽ luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email: support@sxmb3.net
• Live chat: Trực tiếp trên website, hoạt động 24/7, phản hồi trung bình trong 3 phút.